Wissen

Was ist „Knowledge“?

Mit „Knowledge“ können Sie verwandte Dateien an einem Ort zusammenfassen. Sobald Dateien zu einem Ordner hinzugefügt wurden, stehen sie Ihren Agenten als Kontext zur Verfügung, was das Nachschlagen, Suchen und Verwenden von Informationen in Ihrem gesamten Arbeitsbereich erleichtert.

Einen neuen Ordner in „Knowledge“ erstellen

1. Rufen Sie den Bereich „Knowledge“ über das Menü auf, indem Sie auf „Mehr“ klicken.

2. Klicken Sie auf „Neuer Ordner“.

   

3. Es erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie:

   • den Ordner benennen

   • Dateien hochladen

   • eine Beschreibung hinzufügen (optional, aber hilfreich)

   • Zugriffsberechtigungen festlegen

     • Nur für eingeladene Mitglieder

     • Alle Teammitglieder

4. Klicken Sie auf „Ordner erstellen“, um den Vorgang abzuschließen.

All diese Schritte erfolgen in einem einfachen Popup-Fenster.

Dateien in einem Ordner anzeigen und verwalten

Sobald ein Ordner erstellt wurde:

• Öffnen Sie den Ordner, um alle hochgeladenen Dateien anzuzeigen.

• Sie können:

  • Weitere Dateien hinzufügen

  • Nach Dateien suchen

  • Dateien filtern, um das Gesuchte schneller zu finden

  • Den Ordner mit Ihren Teamkollegen teilen

  

Ordner freigeben und Zugriff verwalten

Sie können einen Ordner ganz einfach für bestimmte Teammitglieder freigeben und steuern, wer Zugriff darauf hat.

1. Öffnen Sie den Ordner, den Sie freigeben möchten.

2. Klicken Sie oben im Ordner auf das Symbol „Freigeben“.

3. Es erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie:

   • Teammitglieder hinzufügen, die Zugriff haben sollen

   • Teammitglieder entfernen, wenn der Zugriff nicht mehr benötigt wird

   • die Zugriffsrechte für den Ordner anpassen:

     • Nur eingeladene Mitglieder

     • Alle Teammitglieder

Alle Freigabe- und Zugriffseinstellungen werden an einem Ort verwaltet, sodass sich die Berechtigungen jederzeit ganz einfach aktualisieren lassen.

Dateien zwischen Ordnern verschieben

Sie können Dateien ganz einfach von einem Ordner in einen anderen verschieben:

1. Suchen Sie die Datei, die Sie verschieben möchten.

2. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü neben dem Dateinamen.

3. Wählen Sie „Datei verschieben“.

   

4. Wählen Sie den Zielordner aus.

Ordneroptionen und Einstellungen

Sie können die Ordneroptionen wie folgt aufrufen:

• Die Seitenleiste

• Die obere Leiste

• Im Ordner selbst

Zu den verfügbaren Optionen gehören:

• Ordner umbenennen

• Festlegen, ob der Ordner in der Seitenleiste angezeigt wird

• Den Ordner extern freigeben

• Dateien direkt in den Ordner hochladen

Verwendung von Ordnerdateien mit Agenten und Chats

Sobald Dateien in einen Ordner hochgeladen wurden, stehen sie allen Agenten als Kontext zur Verfügung.

Sie können sie auf zwei Arten nutzen:

Option 1: Agenten Zugriff auf den Ordner gewähren

Verweisen Sie einfach auf den Ordner, und die Agenten können alle darin enthaltenen Dateien nutzen.

Option 2: Ordner oder Dateien im Chat hinzufügen

1. Öffnen Sie einen beliebigen Chat.

2. Geben Sie / (Schrägstrich) ein.

3. Es erscheint ein Menü, in dem Sie Inhalte hinzufügen können, zum Beispiel:

   • Ganze Ordner oder bestimmte Dateien

   • Fälle

   • Projekt-Chats und Projektdateien

   • Allgemeine Chats

   • Hilfestellungen (zur Zusammenfassung oder als Referenz)

   • Websites (durch Eingabe einer URL)

So können Sie den Mitarbeitern ganz einfach genau die Informationen bereitstellen, die sie benötigen.

Zusammenfassung

„Knowledge“ und „Folders“ auf 913.ai helfen Ihnen dabei:

• Dateien an einem Ort zu organisieren

• zu steuern, wer auf Inhalte zugreifen darf

• Dateien schnell zu finden und zu verschieben

• Ordner und Dateien als Kontext über Agenten und Chats hinweg zu nutzen

Sie sind so konzipiert, dass sie einfach, flexibel und leistungsstark sind – auch für Nutzer ohne technische Vorkenntnisse.