Kontaktieren Sie den Support

Live-Chat

Der effizienteste Weg, Fragen zu klären, ist unser integrierter Live-Chat. Über diesen werden Sie direkt mit einem Plattform-Spezialisten verbunden.

1. Suchen Sie Ihr Profil unten links auf der Benutzeroberfläche Ihrer Plattform

2. Klicken Sie auf das Symbol „Hilfe“, um das interaktive Chat-Fenster zu öffnen

3. Beschreiben Sie Ihre Frage oder Ihr Problem, um in Echtzeit mit unserem Team zu chatten

Weitere Hilfe

Um Feedback zu geben, Selbsthilfeartikel und Hilfe zu nutzen oder sich über das Änderungsprotokoll auf dem Laufenden zu halten, klicken Sie in der Plattformoberfläche auf die Community-Funktion

1. Feedback: Sie können Ideen einreichen, über von anderen Community-Mitgliedern gewünschte Funktionen abstimmen und technische Fehler direkt an unser Entwicklerteam melden

• Navigieren Sie zum Feedback-Bereich auf der Community-Startseite

• Durchsuchen Sie bestehende Anfragen, um zu prüfen, ob Ihre Idee bereits vorgeschlagen wurde

• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Feedback hinzufügen“, um einen neuen Beitrag mit Ihrer konkreten Anfrage oder Ihrem Fehlerbericht zu erstellen

2. Artikel & Hilfe: Die Wissensdatenbank bietet detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die dir helfen, dich in deinem Arbeitsbereich zurechtzufinden und ihn anzupassen

• Gehen Sie zum Bereich „Artikel & Hilfe“ auf der Startseite der Community

• Suchen Sie nach einem bestimmten Thema oder stöbern Sie in den Artikel-Sammlungen

3. Änderungsprotokoll: Wir veröffentlichen regelmäßig Updates, um Sie über den Fortschritt der Plattform und neue Funktionen auf dem Laufenden zu halten

• Navigieren Sie zum Bereich „Änderungsprotokoll“ auf der Community-Startseite

• Stöbern Sie in den aktuellen und früheren Updates, um mehr über die Weiterentwicklung Ihrer KI-Plattform zu erfahren